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鹿城献策:景区要关注游客的时间消费

  时间:2015-1-13 9:56:00

《旅游法》实施后,游客消费习惯发生明显变化,A级景区游客量首次出现降幅。在我省大力推进旅游业转型升级的进程中,传统景区该何去何从?在今天召开的中国旅游景区协会高级人员管理培训班上,成为热议话题。 目前,全国有6604家A级景区,截至目前,接待量为28.89亿人次,虽占出游人数的90%,但首次出现同比下降1.27%。全国A级景区遇寒冬,我省的许多传统景区日子也同样出现波澜,去年“十一黄金周”,许多知名景区的游客量出现降幅。 “出现‘景区冷、酒店热’的现象,主要是因为以散客为主的度假型黄金周旅游模式越来越成为趋势,来琼游客重游率高,景区观光不再成为老游客的消费选择,游客更注重体验互动性较强的旅游产品。”三亚市旅游委主要负责人分析道。 “景区游客量下降,说明景区已不再是游客出游的唯一选择,目前中国的景区观光型占主导,转型升级、复合发展势在必行。”中国旅游研究院学术委员会魏小安说。 提及传统景区,“门票经济”是个躲不过的话题。省旅游景区协会秘书长苏群透露,海南景区还是难以摆脱门票经济的依赖,二次消费不足,变革的驱动力不足。海南51家旅游景区要转型升级,要从单纯观光型向参与体验型转变,强化景区特色,提升和丰富文化内涵。 可喜的是,随着消费端不断变化,改变成为主流。为打造新的增长点,许多省内传统景区纷纷打出“文化牌”。同时,抱团闯市场也开始成为常态。 “目前A级景区低水平重复建设、项目建设碎片化,呈现小而乱的格局,市场开拓、配套发展等软开发不足。”魏小安指出,传统景区需要强化软开发,深度开发景区资源,适度硬开发。 新型生活方式、高端生活品质的追求,游客消费习惯开始变化。传统景区也面临着从单一观光型向休闲、度假型,甚至向复合型转变。 魏小安强调,A级景区要不断提升发展质量和服务质量,重点关注游客的时间消费,研究如何延长游客的停留时间,如何将延长的时间产生延伸消费。 中国旅游景区协会副会长关鹏认为,2015年是旅游业转型升级的关键时期,培育和造就一支素质良好、规模适当、结构较为合理、与景区发展相配的人才队伍,着力提升景区高层人员战略规划、经营决策、市场驾驭能力,是景区改革和发展的需要。

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