●海汽本月起在全省范围内正式启用网上、手机售票业务

　　●网上目前只支持购买全票，单笔订单最多只能购买5张票

　　●网站暂不接受网上退、换票业务，旅客退票或改签需要到起始站售票窗口办理

　　●可提前订购3天内(含当日)各车次的车票，订票成功后，旅客需提前15分钟到起始站领票

　　本报海口10月11日讯(实习记者 秦铭)记者11日从海南海汽运输集团有限公司(海汽集团)获悉，本月起，该公司正式在全省范围内启用网上、手机售票业务，从此，旅客可以直接在网上预订或者拨打12580提前订购省内班车车票。“每张票都对应唯一一个交易单号和密码，网上或电话订票是绝对安全且有保障的。”海汽集团营销运调部工作人员介绍说。

　　可提前订购3天内的票

　　本月起，旅客购买省内长途客运班车的车票又多了两种渠道，一是可直接拨打12580，购买海口南站、东站、西站、三亚汽车站等全省22个汽车客运站车票;或者通过登录海汽集团网站(www.0898hq.com)进行网上订票，免去在车站内售票窗口排队的麻烦，网上订票票价不变。通过登录海汽集团的官方网站或者直接拨打12580，旅客可提前订购3天内(含当日)各车次的车票。

　　记者打开海汽集团官方网站后，点击“网上售票”，便可以进入购票程序。购票流程包括阅读购票协议、查询班次、确认订票、支付票款和完成购票，整个订票用时不足6分钟。据了解，旅客可通过具有网上支付功能的银联卡或开通支付业务的手机(移动手机)均可支付购票款。

　　“市民通过网上订票成功后，需要到起始站点领取票据，如不需要报销，可直接凭借交易单号和密码登车。”据介绍，旅客如果在乘车时没来得及打印报销票据，可在乘车后3日内到起始车站打印票据。

　　据悉，从本月起到12月31日，凡通过网上或拨打电话订购车票的旅客及海汽的会员，除购买海口至三亚的班线外，均可享受9折优惠。这位负责人介绍，海汽推出此项优惠活动，是想吸引更多的旅客选择网上或电话订票。

　　网上不支持退、换票

　　网上订票后，如需要退票或改签怎么办?海汽集团营销运调部工作人员表示，目前因为技术仍未完全成熟，网站暂不接受网上退、换票，“市民需要退票或改签，需要到起始站售票窗口办理。”

　　网上订票成功后，办理退票和改签，和在站内售票窗口办理手续一样，站方会收取相应的手续费，即发车前2小时退票收取10%手续费，发车前2小时内则收取20%手续费。

　　而对于想要购买半价票或优惠票的旅客，则需要直接到车站购买。“网上现在只支持购买全票，而且单笔订单最多只能购买5张票。”该工作人员说。

　　须牢记交易单号和密码

　　通过网上订票的旅客，须认真填写相关信息，在交易成功后，系统会自动出现唯一一个交易单号，旅客要牢记这个单号和自己设置的密码，在起始站取票时也是凭此单号和密码。订票成功后旅客需要提前15分钟到起始站领票，以免中途发生意外后影响旅客乘车。如果忘记密码，需要及时与海汽克服中心联系。

　　这位负责人提醒，购票支付成功15分钟内，旅客可接收到电子车票短信，如不能收到，不要急于进行第二次预订，要及时与海汽客服中心联系，电话：66668855。